Dobrý den,
Vaši firmu jsem si k realizaci mého záměru vybral podle "filosofie našeho podnikání" a podle střední cenové nabídky, vhodného typu kotle a pak i přispěním reakcí vašeho personálu v neposlední řadě i technika, pana Tomáše Baráta.
Pro Váš obraz: mám rodinný dům z roku 1949, který zhruba od roku 1974 vlastními silami přestavuji a modernizuji. Proto, abych nebyl závislý na jednom zdroji tepla, samozřejmě také z cenových důvodů, využívám k topení elektrické přímotopy, (mám tím celkově lacinější elektrickou energii) topení výlučně kusovým dřevem v kotli Dakon, (jsem na vesnici a to se, zatím, vždy najde) přitopením v dvouplášťovém anglickém krbu, teplovodním a el. podlahovým topením a nyní i peletkami. (V obci je zaveden plyn, nejsem ale jeho příznivcem). Proto se nemohu zcela jasně vyjádřit k tématu šetření peněz poslední jmenovanou technologií topení. V průměru však - prozatím - cena topení je cca do 20 tisíc Kč za sezonu, samozřejmě hlavně přičiněním mých svalů na chystání dřeva.
Díky tomu, že jsem nevěřil, že získám kotlíkovou dotaci, (také mi u toho vadí striktní vyloučení jiného kotle, myslím tím topení kusovým dřevem), byla montáž připravena tak, abych na ní co nejvíce ušetřil a i vlastní výbavu kotle jsme s panem Barátem "osekali".
Nic z toho není proti funkčnosti topení a nyní si velebím, při spokojeném chroupání kotle KP 10. Navíc, letošní průběh zimy dovoluje jeho nastavení, většinou na Auto P 1. Takže, šetřím.
S montáží kotle jsem byl rovněž spokojen, což jsem ostatně vyjádřil i zápisem v montážním deníku. V ostatním, nemohu prozatím sloužit, vaše další služby jsem doposud nepotřeboval, podle již zmíněné filosofie, ale věřím, že nebude problém při případných požadavcích, jak na servis, tak na náhradní díly.
Asi pět, šest let dozadu, jsem koketoval s myšlenkou pořídit stroje na výrobu peletek pro svou potřebu a případné okolí, pak ale kamarád musel zrušit pilu a ze záměru,asi bohu dík, sešlo. Tím jsem odsunul i peletkové topení. Vidíte, i tak na to došlo. To hlavně proto, že sil ubývá, a automat dokáže obsluhovat i žena.
Pokud ten románový popis shrnu:
 - prvotní investice pořízení je vysoká a určitě, bez dotace, odradí hodně zájemců
 - možná odrazuje i "jen peletkové, či nově topení uhlím" při dotaci, nelze artelnovat, nelze reagovat na to, že třeba nejde el.proud, nejedou čerpadla atd.
 - výběr kotle a montáž bez problémů
 - provoz kotle bez problémů
 - vhodný styl topení s přiměřeným komfortem a cenou, k tomu, ona cena topení je vyšší oproti topení kusovým dřevem, ale s obří úsporou sil a času a nižší než topení plynem

Přeji samé úspěchy,

František Onderka, Opava, 20. 1. 2012